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企业要兴旺 质量是保障

日期: 2019-12-27
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  企业要兴旺 质量是保障

       质量是一个企业永恒的课题。大多数企业对质量管理又爱又恨,质量与效率、质量与成本、质量与考核、质量与市场、质量与每个人都息息相关。质量是红线,是不能随意触碰的底线,需要全体员工共同努力和维护。 

          一、高质量发展模式,是大势所趋。

         1、自从国家进入中高速发展阶段后,转变发展思路,决心走高质量发展模式;全国上下都在提倡“大国工匠”精神,其核心就是精益求精,追求卓越。
         2、今年各大中烟公司纷纷开展各项质量管理活动,着力提升产品质量,提高企业的竞争力和知名度。如重庆中烟开展的“质量提升专项活动”,云南中烟加大了供应商质量考核力度和频次,浙江中烟开展的批次质量管理等;各中烟公司紧跟国家发展战略,转变企业发展思路,纷纷走高质量发展模式。作为烟草行业配套的烟标印刷企业,也必须紧跟中烟公司的前进脚步,走高质量发展道路。

        二、质量、效率、成本三位一体,质量是关键。

        1、质量与效率:追求高效率必须在保证质量的前提下进行,没有质量的高效率是浪费,会适得其反,公司提倡高质量高效率。
         2、质量与成本:稳定的产品质量是降低成本的有力保障,产品质量就是最大的成本。品质失败成本是隐形成本,往往会被企业管理者所忽视,一旦出现严重质量问题,已经无可挽回。
         3、效益靠质量,质量靠技术,技术靠人才,人才靠培养。效率、质量、成本三者是一个对立统一的有机整体,能够使三者保持统一的关键是技术和人才。只有良好的技术和人才,才会有稳定的质量;而只有稳定的质量,生产才能顺畅,效率才能提升;当效率提升、质量稳定时,生产成本肯定会逐步降低,企业效益一定会提升。

         三、产品质量与工作质量的关系。

         1、工作质量是产品质量的保障:没有良好的工作质量就生产不出优质的产品;务必高度重视每个部门每个人的工作质量,尤其生产职能部门人员和生产管理人员的工作质量。
         2、产品质量是工作质量的结果和具体体现:产品质量的考核既是结果的考核也是工作质量的考核。工作质量高,产品质量自然好。
         3、责任与担当是工作质量的两个核心:没有责任心就没有良好的工作质量;没有担当就不敢直面问题,也不会积极解决问题,反之还会推卸责任、敷衍了事。

         四、人、机、料、法、环与PDCA改善循环。

         1、影响产品质量的五大因素是人、机、料、法、环,其中机器、材料、方法和环境因素是相对固定的,而人员的管理是最难的,也是产品质量好坏的关键。抓质量首先就要抓人员的质量意识,人员的责任心和追求质量的积极性。因为机器要靠人操作、物料要靠人使用、环境要靠人改造、方法要靠人改善、细节要靠人管控。
         2、PDCA改善循环。公司内部一定要形成良好的质量改进氛围和质量文化,遵循PDCA改善循环。质量改善永无止境。

        五、质量预防管理与质量风险管控。

        1、质量预防管理:凡事预则立,不预则废。质量预防一定要做在生产前:如产品质量评审管理,工艺评审管理,打样评审管理和各种标准评审。生产前评审越充分、越细致,生产过程就越顺畅、越高效,产品质量就越稳定,客户投诉的风险也就越小。
        2、重视质量风险管控。确保产品质量安全管理、可靠性测试管理和功能性测试管理充分有效,防止出现批量性质量问题和质量事故。要加强仪器和测试人员的配备和管理,保证全过程检测无遗漏。

        六、全过程质量管理与全员参与质量管理。

        1、全过程质量管理:产品从设计研发到售后服务实行全过程质量管理,只有保证产品每个过程的质量稳定可靠,则最终交付到客户的产品质量才能稳定可靠。
        2、全员参与质量管理:产品质量是生产出来的,也是管理出来的,需要全体员工共同参与,积极主动、不断改进,不断提升质量意识和操作技能;只要形成了全员参与质量管理的良好氛围,我们的产品质量一定能稳定可靠,质量水平一定能稳步提升。
        顾客满意是我们永远不变的宗旨,平时累积点滴改进,最终迈向完善品质。善战者,求之于势,不责于人,故能择人优势。产品质量没有最好只有更好,宏印人追求卓越的脚步永不停歇!


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